já spokojen

Dobrá cena zboží, výhodná cena a způsob dopravy po ČR

vše OK

perfektní komunikace

Doporučuji..dobré ceny, rychlost

Zboží dorazilo poškozené, nefunkční, evidentně rozmáčklé. Po dotazu mi bylo sděleno, že budou řešit tento případ s dodavatelem a přepravcem. Zákazník jsem ale já. a je jim líto, že to došlo poškozené....

Vyjádření našeho obchodu

I nás samozřejmě mrzí co se stalo, stát se to může každému z nás. Poškození výrobku se muselo stát během přepravy a zde je možná reklamace do 2 dnů od doručení, Vy jste reklamoval až 9 den. Ještě více nás mrzí, že jsme hledali pro Vás řešení a volali ještě před Vaším hodnocením na Heurece a Vy jste nezvedal a ani se neozval. Následně jste zvedl hovor a po našem představení zavěsil a nechtěl komunikovat. Je nesportovní hodnotit špatnou známkou někoho, kdo Vám škodu nezpůsobil. Doposud jsme měli 100% spokojených zákazníků a jelikož jsme se chovali a chováme k zákazníkům korektně, požádáme Heureku o vymazání Vašeho hodnocení z důvodu našeho nepochybení.

Takto by se meli chovat vsechny obchody
v dobe kapitalismu ve 21.stoleti.
Vrele doporucuji.

vše ok

Doporučení

Asi bych se nezlobil, kdyby chodily maily o stavu objednávky, ale přišlo to rychle, takže vše v pořádku.

Naprostá spokojenost.

Skvělá komunikace, velký výběr zboží, rychlé dodání. DOPORUČUJI !!!

Nad míru spokojen.....